Veja como serão as conversões dos vouchers de PS Plus para o novo plano

O texto abaixo foi publicado no site oficial (via Reddit).

Perguntas frequentes

Tenho uma assinatura do PlayStation Plus. Por que recebo uma mensagem de erro quando tento adicionar tempo à minha assinatura, quer comprando mais tempo na PlayStation Store no console/na Web/no aplicativo, quer aplicando um voucher de assinatura? 

À medida que nos preparamos para lançar o novo serviço de assinatura do PlayStation Plus, estamos trabalhando nos bastidores para tornar a transição a mais tranquila possível para todos os nossos membros existentes. Como parte desse trabalho, desativamos temporariamente as assinaturas dos clientes existentes até depois do lançamento. Certifique-se de que o seu código do voucher ainda esteja válido e você poderá usá-lo quando a sua assinatura existente expirar e for desativada, ou após o lançamento do novo serviço PlayStation Plus na sua região, o que ocorrer primeiro.

Tenho um voucher de assinatura de 1 mês, 3 meses ou 12 meses do PlayStation Plus. O que acontecerá se eu resgatá-lo antes do lançamento do novo serviço PlayStation Plus? 

Se você não for um membro atual do serviço ao qual o voucher pertence, você poderá resgatar o voucher usando um console PS4, um console PS5, o navegador da Web ou o aplicativo PlayStation. Se você entrar no PlayStation Plus e ainda tiver uma assinatura ativa quando o novo serviço PlayStation Plus for lançado, sua conta será transicionada para o PlayStation Plus Essential.

Se atualmente você tem uma assinatura do PlayStation Plus, devido às alterações que estamos fazendo no serviço antes do lançamento, você não conseguirá resgatar um código de voucher para este serviço até que sua assinatura existente expire ou seja desativada, ou após o novo serviço PlayStation Plus ser lançado em sua região, o que ocorrer primeiro. Certifique-se de que o seu código do voucher ainda esteja válido.

Tenho um voucher de assinatura de 1 mês, 3 meses ou 12 meses do PlayStation Plus. O que acontecerá se eu resgatá-lo após o lançamento do novo serviço PlayStation Plus? 

Se você não tiver uma assinatura ativa, o voucher do PlayStation Plus que você resgatar fornecerá acesso ao PlayStation Plus Essential durante o período indicado no seu voucher original. Por exemplo, um voucher do PlayStation Plus de um mês dará acesso a um mês do PlayStation Plus Essential.

Se você for um cliente existente,o voucher do PlayStation Plus que você resgatar será convertido em um período de tempo no seu plano de assinatura atual do PlayStation Plus equivalente ao valor monetário do voucher que você está resgatando. Consulte o gráfico de conversão abaixo para obter detalhes.